A Dentro Fora, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Rua Hercílio Barni, 275 - Brusque/SC, inscrita no CNPJ 66.290.814/0001-16, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site dentrofora.com.br e demais canais, plataformas e meios digitais operados pela Dentro Fora, aqui denominados simplesmente “Loja”.
Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e, quando necessário, compartilhamos informações obtidas durante sua navegação em nossa Loja e em nossas comunicações com você.
Esta Política aplica-se às informações coletadas por meio da Loja e de seus canais de atendimento.
Ao acessar a Loja, realizar uma compra, enviar uma comunicação ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade e de acordo com as finalidades e formas de tratamento dos seus dados pessoais aqui descritas.
Esta Política apresenta uma visão geral das nossas práticas de privacidade, bem como dos direitos que você possui em relação aos seus dados pessoais.
Caso tenha dúvidas sobre a utilização de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Para os fins desta Política:
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, endereço IP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, organização, consulta, utilização, compartilhamento, alteração e eliminação.
Leis de Proteção de Dados: todas as normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Coletamos e utilizamos dados pessoais para possibilitar o funcionamento da Loja, processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e melhorar a experiência de nossos clientes.
Entre as finalidades, podemos utilizar seus dados para:
Viabilizar a compra de nossos produtos;
Processar pagamentos e pedidos;
Realizar a entrega dos produtos adquiridos;
Confirmar, corrigir ou atualizar informações cadastrais;
Entrar em contato com você sobre seu pedido ou atendimento;
Responder dúvidas, solicitações, reclamações, sugestões ou elogios;
Personalizar sua experiência em nossa Loja;
Enviar comunicações relacionadas aos nossos produtos e serviços;
Enviar ofertas e conteúdos de marketing, quando permitido e de acordo com suas preferências;
Melhorar nossos produtos, serviços, atendimento e experiência de navegação;
Detectar e prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Proteger os direitos, segurança e propriedade da Dentro Fora, de nossos clientes ou de terceiros.
Você poderá navegar pela Loja sem necessariamente realizar um cadastro. Entretanto, algumas funcionalidades, especialmente a realização de compras, dependem do fornecimento de determinados dados pessoais.
Durante uma compra ou contato conosco, podemos coletar:
Nome e sobrenome;
CPF;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Endereço para entrega;
Cidade e Estado;
Dados necessários para processamento do pedido;
Informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de atendimento.
Quando você realiza uma compra, podemos coletar informações relacionadas ao pedido, como:
Produtos adquiridos;
Valor da compra;
Forma de pagamento;
Status do pedido;
Informações necessárias para envio e entrega.
Os dados de cartão de crédito e outras informações financeiras poderão ser processados diretamente por empresas especializadas em meios de pagamento. A Dentro Fora não tem acesso ao número completo do cartão quando o processamento é realizado por essas plataformas.
Durante sua utilização da Loja, podemos coletar informações como:
Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Dispositivo utilizado;
Sistema operacional;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência na Loja;
Produtos visualizados;
Origem do acesso à Loja;
Interações realizadas no site;
Cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações podem ser utilizadas para melhorar o funcionamento, segurança, desempenho e experiência de navegação da Loja.
A Dentro Fora não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis para a realização de compras em sua Loja.
Caso você forneça voluntariamente qualquer informação dessa natureza em nossos canais de atendimento, ela será tratada de acordo com a legislação aplicável e somente quando houver fundamento legal adequado.
Para que possamos oferecer nossos produtos e serviços, podemos compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços que auxiliam na operação da Dentro Fora.
Isso pode incluir, por exemplo:
Plataformas de comércio eletrônico;
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Transportadoras e empresas de logística;
Empresas responsáveis pelo envio de pedidos;
Serviços de hospedagem e tecnologia;
Ferramentas de atendimento ao cliente;
Empresas de marketing e publicidade;
Serviços de análise de dados e desempenho da Loja;
Prestadores de serviços necessários para o funcionamento de nossas operações.
Também poderemos compartilhar dados quando necessário para cumprir obrigações legais, determinações judiciais ou administrativas, prevenir fraudes ou proteger nossos direitos e os direitos de terceiros.
A Dentro Fora não vende seus dados pessoais.
Alguns dos prestadores de serviços utilizados pela Dentro Fora podem armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na legislação aplicável.
A Loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que podem permitir, entre outras funções:
O funcionamento adequado do site;
A memorização de preferências;
A análise de navegação;
A melhoria da experiência do usuário;
A mensuração de campanhas de publicidade;
A apresentação de anúncios mais relevantes.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da Loja poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.
Podemos utilizar ferramentas de análise e publicidade, como pixels e tecnologias semelhantes, para compreender como os usuários interagem com nossa Loja, medir campanhas e melhorar nossas ações de marketing.
Essas ferramentas podem ser fornecidas por terceiros, como plataformas de publicidade e análise.
O uso dessas tecnologias estará sujeito às políticas de privacidade e configurações disponibilizadas pelas respectivas plataformas.
A Dentro Fora adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.
Caso você tenha motivos para acreditar que seus dados ou sua interação conosco tenham sido comprometidos, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, entre outros direitos:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Informações sobre as consequências de não fornecer determinado consentimento;
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir que os dados sejam fornecidos ao titular correto.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou pelo período exigido pela legislação aplicável.
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal que justifique sua conservação.
Nossa Loja poderá conter links para sites, redes sociais ou serviços de terceiros.
A Dentro Fora não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.
Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal nesses ambientes.
A Dentro Fora poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, poderemos disponibilizar um aviso em nossa Loja ou utilizar os meios de contato disponíveis.
A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.
Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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